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하이카메라에게 "신뢰"란??
 
 
2009/11/20 (16:18)
작성자 : HICAMERA 조회수 : 5149
 

신뢰

 

돈이 오가고 얼굴도 안 보이는 인터넷 거래에서 특히 가장 중요한건 신뢰가 아닐까 합니다. 하이카메라는 개업이래 그 무엇보다도 신뢰를 영업의 최우선 목표로 세우고 지키기 위해 최선을 다해 노력해왔다고 감히 말씀드리며 이 점 자부하고 있습니다. 그래서 많은 고객님들의 신뢰를 얻었다고 생각하만 단 한순간의 실수로 그 모든것을 잃지않기 위해 지금도 초심을 잃지 않기 위해 노력하고 있습니다. 이런 노력으로 그 동안 작은 성과라면 아주 짧은 시간임에도 하이카메라 사이트 게시판에는 10,000여건에 이르는 글들이 올라와 있습니다. 물건을 살 때만 문의하는 다른 사이트의 게시판과는 달리 출사지 문의, 연애 상담, 잡담등 다른 카메라 사이트에서는 보기드문 얘기들을 많이 올려 주셔서 딱딱한 업무적인 관계에서 끝나는것이 아니라 교류와 소통의 용도로 이용되고 있어 무척 기분이 좋습니다. 앞으로도 계속 이용해 주실꺼죠? 그리고 둘째로 한국 최대의 포탈 네이버에서 하이카메라에 대해 높은 평가를 해주셔서 감사합니다.

 

리뷰 보러 가기. +_+

 

 한 개 두개 쌓여서 네이버에 등록되어 있는 수백개의 카메라 사이트 중 가장 많은 리뷰와 좋은 평가를 주셨네요. 세번째는 철저한 중고 점검과 중고 제품 사진입니다. 고객입장에서도 판매자 입장에서도 반품은 정말로 번거롭고 받기 싫은 상담 중에 하나인데. 하이카메라의 중고제품은 매입과정에서 2번의 테스트를 거치기 때문에 반품률은 거의 0%에 가까우며 반품요청이 들어오면 손해가 나더라도 더 좋은 조건으로 처리해드리려고 노력하고 있고 사이트에서도 물건의 상태를 정확히 알 수 있게 좀 더 자세하고 정확하게 중고제품 사진 촬영에 최선을 다하고 있습니다. 그 결과 하이카메라 사이트의 중고제품 사진의 품질이 조금씩 개선되고 있을 뿐만 아니라 중고 사진을 잘 찍는다고 평가하는 고객님도 계시고 다른 인터넷 자료로 많이 이용되고 있어 비록 제가 찍어 놓은 사진이지만, 널리 사용되는 것을 보고 있자면 성취감을 느낄 때가 참 많습니다. 신경쓰는 걸 알아 봐주시고 칭찬해주시는것 만큼 짜릿한 일도 없더군요. 이외에도 하이카메라 블로그 운영,SNS, 각종 동호회 활동으로 고객님께 최대한 가까이 다가가고 좀 더 나은 소통을 위해 노력하고 있습니다. 이런 것들이 무조건적인 신뢰의 기준이 될 수는 없지만 하이카메라의 입장으로서는 고객님들과 너무나 자랑스러운 소통이기에 부끄러움을 무릎쓰고 이렇게 글을 적습니다. 앞으로도 고객과의 신뢰를 최우선으로 삼고 더욱 열심히 하겠습니다. 

 

 

 

 

                     
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